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Condiciones Generales de Venta (CGV)

1. PROPÓSITO

1. El objeto del presente contrato es establecer las condiciones de venta a distancia y entrega de los productos (en adelante "los Productos") ofrecidos a la venta en el sitio Internet accesible en www.charlicraneparis.com (en adelante "el Sitio"), por la SAS CHARLIE CRANE - (en adelante "CHARLIE CRANE" o el "Vendedor"), con un capital de 10.000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número B 453 056 202, número de IVA intracomunitario FR59 453 056 202, cuyo domicilio social se encuentra en 10 bis, rue Bisson 75020 París, FRANCIA.

2. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se entiende por "Cliente" toda persona física que realice una compra privada de Productos a través del Sitio, con exclusión de toda persona física o jurídica que realice una compra en el Sitio en el marco de una actividad profesional.

3. La creación de una Cuenta Cliente y la realización de un pedido por parte del Cliente en el Sitio implican la aceptación por parte del Cliente, sin reservas, de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como de las Condiciones Generales de Uso del Sitio (enlace al SITIO CGU).

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

1. CHARLIE CRANE propone en el Sitio la venta en línea de Productos de Mobiliario.
El Vendedor es libre de seleccionar los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio y se reserva el derecho de modificar esta selección en cualquier momento.

2. Cada una de las fichas descriptivas de los Productos a la venta en el Sitio proporciona una descripción detallada del Producto en cuestión.
Sin embargo, sólo se menciona una descripción del Producto y las características esenciales de los Productos, teniendo esta información como fuente principal los datos comunicados por los fabricantes o proveedores de los Productos.
Esta información se basa exclusivamente en los datos comunicados por los fabricantes y proveedores de los Productos.
Las fotografías y gráficos reproducidos e ilustrativos de los Productos presentados pretenden dar una representación de los Productos lo más cercana posible a la realidad, si bien el Vendedor no puede garantizar la reproducción exacta de los tonos y colores de los Productos en relación con las imágenes de los Productos expuestos en el Sitio.

3. El Vendedor se esfuerza por ofrecer a los Clientes la información más fiable y cualitativa disponible sobre los Productos a la venta en el Sitio, pero no garantiza la exactitud ni la exhaustividad de dicha información.
Al recibir los Productos, se invita al Cliente a leer la información adjunta al Producto o en su embalaje.

4. Para cualquier cuestión relativa a los Productos y a su utilización, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del Vendedor utilizando los datos de contacto que figuran en el artículo 12.
El Vendedor ofrece a sus Clientes un asesoramiento equivalente al que podrían recibir en tienda, dentro de los límites de las posibilidades que ofrece una conversación telefónica.

5. Los Productos se ofrecen a la venta en todos los territorios de la Unión Europea, Suiza, Noruega y el Reino Unido.

6. Las ofertas de Productos y precios son válidas mientras estén visibles en el Sitio, y en las condiciones de disponibilidad previstas en el momento de realizar el pedido. Las ofertas de Productos están sujetas a disponibilidad.

7. En caso de indisponibilidad temporal o definitiva del Producto solicitado, el Cliente podrá solicitar la anulación del pedido.
En este caso, el Vendedor procederá al reembolso correspondiente en las condiciones previstas en el artículo 9.

3. PEDIR

3.1 PROCESO DE PEDIDO

1. La información contractual y los detalles del pedido se resumen detalladamente antes de validar definitivamente la Orden de Pedido.
Se invita al Cliente a releer atentamente los detalles de su pedido y a corregir los errores que pueda contener antes de validarlo.

2. El clic de validación efectuado al final del proceso de pedido de todos los Productos propuestos en el Sitio formaliza la confirmación del pedido y constituye la aceptación irrevocable de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Este clic de validación constituye el consentimiento definitivo para contratar con CHARLIE CRANE los Productos seleccionados, sin perjuicio del ejercicio del derecho de retractación reservado a los Clientes no profesionales, tal y como se menciona en el artículo 6 del presente documento.
El clic de validación constituye una firma electrónica. Queda expresamente entendido entre las partes que esta firma electrónica tiene, entre ellas, el mismo valor que una firma manuscrita.

3. Tras validar su pedido en el Sitio, el Cliente recibirá por correo electrónico un acuse de recibo del Vendedor en el que figurarán los elementos del pedido, siempre que la dirección de correo electrónico indicada sea válida y no contenga errores.
Este correo electrónico constituirá la aceptación del pedido por parte de CHARLIE CRANE y formará así el contrato de venta entre el Cliente y CHARLIE CRANE.
Contendrá todos los elementos constitutivos del contrato entre el Cliente y CHARLIE CRANE (Productos pedidos, precios, plazos y lugar de entrega, forma y gastos de envío, etc.).

4. El Vendedor se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo, incluido un problema de disponibilidad del Producto (si el comprador ha pedido un producto indicado como "agotado"), o un litigio relativo al pago de un pedido anterior.

3.3 PRUEBA DE PEDIDO

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor o de sus subcontratistas en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre el Cliente y el Vendedor.
Los pedidos, las confirmaciones de pedido y las facturas se archivarán en un soporte fiable y duradero que pueda presentarse como prueba.

4. CONDICIONES FINANCIERAS

4.1 PRECIOS

1. Los precios de los Productos se indican en el sitio web en euros, con todos los impuestos incluidos, sin incluir los gastos de embalaje y transporte, y se aplican a todos los Clientes que deseen que sus Productos se entreguen dentro de los territorios de la Unión Europea.

2. Los precios de los Productos seleccionados por el Cliente figurarán en el resumen del pedido, con todos los impuestos franceses incluidos y con los gastos de embalaje, transporte y demás gastos de tramitación del pedido incluidos.

3. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro del pedido, a reserva de la disponibilidad en dicha fecha.

4. Si uno de los Productos ofrecidos a la venta en el Sitio contiene un error de precio, el precio se comprobará en todos los casos cuando se envíe el correo electrónico de confirmación mencionado en el artículo 3.1.3, y se corregirá si es necesario.

5. Si el precio corregido es inferior al precio indicado en el Sitio, el Vendedor aplicará el precio inferior y reembolsará la diferencia en las condiciones establecidas en el artículo 9. 6. Si el precio corregido es superior al precio indicado en el Sitio, el Vendedor informará al Cliente y anulará el pedido, a menos que el Cliente acepte el pedido al nuevo precio confirmando esta aceptación por correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente. En este caso, se pedirá al Cliente que pague la diferencia entre el importe ya pagado y el importe finalmente debido, en las condiciones indicadas por el Vendedor.

4.2 PAGO

1. Los pedidos se pagan exclusivamente en euros.

2. Los pedidos deben pagarse en su totalidad:

- en línea, en el Sitio, mediante tarjeta de crédito, utilizando la solución de pago seguro de STRIPE.
Se aceptan las siguientes tarjetas bancarias: Visa, Eurocard MasterCard.
El Vendedor efectuará el cargo en la tarjeta bancaria del Cliente en el momento del pago del pedido en línea.
El Vendedor garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de la tarjeta bancaria del Cliente.

- o por cheque bancario.
El pago por cheque está reservado a los titulares de una cuenta bancaria en euros domiciliada en Francia.
Los cheques deben extenderse a nombre de "CHARLIE CRANE".
Escriba sus datos de contacto y el número de su Orden de Pedido en el reverso del cheque, y envíe su pago por correo a :
CHARLIE CRANE - 10 bis, rue Bisson - 75020 París - Francia
Transcurrido un plazo de dos semanas desde el envío del correo electrónico de confirmación del pedido, éste se anulará si el Vendedor no ha recibido el cheque.
El pedido sólo se enviará al Cliente si se ha cobrado el cheque bancario del Cliente.

- o por transferencia bancaria.
CHARLIE CRANE facilitará sus datos bancarios a los clientes que elijan esta forma de pago.

3. El Cliente garantiza al Vendedor que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el medio de pago que ha elegido para su pedido, al registrar su formulario de pedido.
4. El Vendedor se reserva el derecho de solicitar una fotocopia del documento de identidad y/o de la tarjeta bancaria del Cliente (sólo el anverso) para cualquier pago mediante tarjeta bancaria o cheque.
En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, la información relativa al pedido del Cliente podrá transmitirse a cualquier tercero autorizado por la ley o designado por el Vendedor con el único fin de verificar la identificación del Cliente, la validez del pedido, el medio de pago utilizado y la entrega prevista.
Cuando un medio de pago sea emitido por una entidad bancaria, el Vendedor sólo aceptará los emitidos por una entidad bancaria o financiera autorizada a operar en Francia.

4.3 FACTURACIÓN

El cliente dispone de la factura original, que se le envía por correo electrónico el día del envío del paquete. La factura no se adjunta al paquete.
CHARLIE CRANE conserva una copia electrónica de cada factura. En cualquier caso, la factura está disponible previa solicitud enviando un correo electrónico a support@charliecrane.fr indicando el nombre del Cliente y la fecha del pedido.

5. ENTREGA 

5.1 Lugar de entrega

1. Los Productos se entregan en todos los territorios de la Unión Europea.

2. Los Productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de pedido, y que también aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido mencionado en el artículo

3.1.3. En caso de error en los datos de contacto del Cliente (en particular, apellidos, nombre, número y calle, código postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico, etc. ....), el Vendedor no podrá ser considerado responsable de la imposibilidad o el retraso en la entrega.

5.2 Métodos de envío

1. Los medios de transporte varían en función del lugar de entrega y de las elecciones realizadas por el Cliente en la Orden de Pedido.
En el apartado "Entrega" se detalla la oferta del Vendedor en cuanto a medios de envío y plazos de entrega.

2. Las tarifas de transporte incluyen siempre el seguro del paquete contra la pérdida o los daños del Producto transportado, con exclusión de los daños inmateriales, los daños resultantes del retraso y los daños indirectos (pérdida de uso, etc.).

5.3 Plazos

1. El Vendedor indicará al Cliente, en la página de presentación del Producto, en la Orden de Pedido y en el correo electrónico de confirmación mencionado en el artículo 3.2.3:

- el plazo de entrega previsto:
El plazo indicado es un plazo medio dado a título indicativo.
El Vendedor informará al Cliente si se supera el plazo de entrega indicado.

- el plazo de entrega:
Este plazo corre a partir de la fecha de recepción efectiva del pago.
En caso de retraso de más de siete (7) días en relación con este plazo de entrega, el pedido se anulará y se reembolsará al Cliente, en las condiciones previstas en el artículo 9, a partir de la fecha de aceptación de la propuesta que se le hará al Cliente, a menos que éste solicite que se mantenga el pedido.

2. Los Productos se enviarán en un plazo medio de 2 a 3 días tras el envío del correo electrónico de confirmación mencionado en el artículo 3.2.3, a lo que hay que añadir los plazos de entrega del transportista, que varían de media entre 2 y 4 días.
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de las consecuencias de cualquier retraso en la entrega de los Productos solicitados.

3. En caso de que el Cliente esté ausente en el momento de la entrega y no recoja el/los Producto(s) en el plazo fijado por el transportista, el/los Producto(s) será(n) devuelto(s) al Vendedor, quien reembolsará el precio al Cliente, menos los gastos de transporte, incluidos los gastos de devolución, y de embalaje, de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo 9, a menos que el Cliente desee que el pedido sea enviado de nuevo a su cargo.

6: DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

6.1 Plazo legal de desistimiento

De conformidad con las disposiciones de los artículos L.221-16 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente dispone de un plazo de retractación de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de recepción o de retirada de los Artículos para ejercer su derecho legal de retractación y notificar así a CHARLIE CRANE su intención de devolver dicho Artículo. Si los Artículos pueden ser objeto del derecho legal de retractación, el Cliente ejerciendo su derecho de retractación en las condiciones previstas en este artículo en términos de tiempo y modalidades de devolución de los Artículos, podrá obtener un reembolso de los Artículos devueltos. Formulario disponible en el artículo 9.4 de las CGV.

El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente solicite expresamente una nota de crédito, válida durante seis (6) meses a partir de la fecha de emisión. El reembolso se efectuará lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 14 días siguientes al ejercicio efectivo del derecho de desistimiento por parte del Cliente. No obstante, este plazo podrá ser prorrogado por CHARLIE CRANE hasta la recepción por CHARLIE CRANE de los artículos devueltos por el Cliente a la dirección indicada en el formulario de devolución, o hasta la recepción por CHARLIE CRANE de la prueba del envío de los Artículos por el Cliente. Cuando el plazo de catorce (14) días expire en sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.

De conformidad con el artículo L.221-23 del Código de Consumo francés, el derecho se ejerce mediante la devolución del Artículo, quedando únicamente a cargo del Cliente los gastos de transporte.

Los Clientes podrán beneficiarse de un vale de devolución prepagado de conformidad con el artículo 15 del presente documento, y (2) en caso de no conformidad de los Artículos entregados en relación con el Pedido (en este caso, los gastos de devolución correrán a cargo de CHARLIE CRANE).

El derecho de retractación se ejerce en las mismas condiciones desde el momento en que se realiza el Pedido y antes de la Entrega.

6.2 Artículos excluidos del periodo legal de desistimiento

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el Cliente no se beneficia de un derecho de retractación para devolver un Pedido de Artículos que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

6.3 Plazo de desistimiento contractual

Con el fin de garantizar la satisfacción de sus Clientes, CHARLIE CRANE acepta devoluciones por correo a la dirección indicada por el Servicio de Atención al Cliente o en el albarán de entrega del Artículo en cuestión, en un plazo superior al plazo de desistimiento legal antes mencionado. A este respecto, los Clientes disponen de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de su pedido para retractarse y devolver sus Artículos. No se aceptarán artículos devueltos fuera de este plazo.

6.4 Cómo ejercer el derecho de desistimiento

Para ello, el cliente sólo tiene que elegir uno de los siguientes métodos:

La solicitud de devolución debe realizarse

CHARLIE CRANE sugiere al Cliente que devuelva los productos por correo certificado o con un seguro adicional que garantice, en su caso, la indemnización de los productos hasta su valor real de mercado en caso de expoliación o pérdida de la mercancía. En todos los casos, la mercancía se devuelve por cuenta y riesgo del Cliente. Es responsabilidad del Cliente conservar todas las pruebas de la devolución. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, que es libre de elegir el modo de envío.

Dirección de devolución :
Departamento de Devoluciones CHARLIE CRANE
c/o BEELOG
273, rue du Champ Garet
69400 ARNAS, Francia

Si no se respetan los plazos, CHARLIE CRANE no podrá reembolsar al Cliente.

Sólo se aceptarán los artículos devueltos en su embalaje original y en perfecto estado para su reventa. En consecuencia, se rechazarán las devoluciones de sábanas u otros productos textiles que hayan sido lavados y/o usados, así como las cajas dañadas.

El desistimiento nunca podrá ejercerse si los Artículos entregados han sido, aunque sea parcialmente, lavados, ensuciados, dañados o usados. Del mismo modo, los Artículos devueltos incompletos, dañados o sucios por el Cliente no se aceptarán ni se cambiarán.

Los Artículos también deben ir acompañados del número de pedido, ya sea en el formulario de devolución, enviado con los Artículos entregados y firmado por el Cliente, o en cualquier otro documento. Se informa al Cliente de que la utilización del formulario de devolución facilita el tratamiento de la devolución por parte de CHARLIE CRANE. Por lo tanto, se invita al Cliente a utilizar este formulario de devolución.

El Cliente sólo podrá ser considerado responsable en caso de depreciación del Artículo resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y, en su caso, el buen funcionamiento de los Artículos.

Los reembolsos en caso de ejercicio del derecho de desistimiento se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el Cliente para la transacción inicial, salvo que el Cliente indique expresamente lo contrario.

Tampoco están cubiertos los daños específicamente mencionados en las fichas técnicas de los productos.

7. GARANTÍAS

Los productos suministrados por el beneficio CHARLIE CRANE, de conformidad con las disposiciones legales :

7.1. Garantía legal de conformidad

Artículo L.217-4 del Código de Consumo francés: "El vendedor entregará los bienes de conformidad con el contrato y será responsable de cualquier falta de conformidad en el momento de la entrega. También será responsable de cualquier falta de conformidad que resulte del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando esta última se haya hecho bajo su responsabilidad en virtud del contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad".

Artículo L.217-5 del Código de Consumo francés: "El bien es conforme al contrato:
1° Si es apto para el uso normalmente esperado de un bien similar y, en su caso...":

- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que el vendedor presentó al comprador en forma de muestra o modelo;

- posee las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar, habida cuenta de las declaraciones públicas efectuadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;

2° O si tiene las características definidas de mutuo acuerdo entre las partes o es apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por éste.

7.2. Garantía de vicios ocultos

Artículo 1641 del Código Civil francés: "El vendedor responde de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que esté destinada, o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la habría comprado, o sólo habría pagado por ella un precio inferior, de haberlos conocido".

Artículo 1648, apartado 1, del Código Civil francés: "la acción derivada de vicios redhibitorios debe ser ejercitada por el comprador en el plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio. En el caso previsto en el artículo 1642-1, la acción deberá ejercitarse, so pena de ejecución hipotecaria, en el plazo de un año a partir de la fecha en que el vendedor pueda liberarse de los defectos o de la falta de conformidad aparente".

7.3. Aplicación

7.3.1. Toda solicitud de garantía legal en virtud de la garantía de conformidad o de vicios ocultos deberá dirigirse a CHARLIE CRANE poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente:

Para beneficiarse de la garantía del producto, el Cliente deberá conservar la factura de compra del producto, enviada por correo electrónico por CHARLIE CRANE en el momento del envío del Producto.

7.3.2. Garantía legal de conformidad

7.3.2.1 El Cliente dispone de un plazo de dos (2) años para emprender acciones, a contar desde la entrega del Producto.

El Cliente podrá elegir entre la reparación y la sustitución del Producto, siempre que esta elección no suponga un coste manifiestamente desproporcionado dado el valor del Producto o la magnitud del defecto. El vendedor estará entonces obligado a proceder, salvo imposibilidad, según la modalidad elegida por el Cliente.

7.3.2.2 El Cliente está exento de tener que probar la existencia de una falta de conformidad del Producto durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del Producto.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda haberse concedido.

7.3.3. Garantía por vicios ocultos

Si el Cliente decide invocar la garantía contra vicios ocultos en el sentido del artículo 1641 del Código Civil, podrá elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.

En caso de imposibilidad de sustitución o reparación, CHARLIE CRANE se compromete a reembolsar el precio del P en un plazo de 30 días a partir de la recepción del Producto devuelto a cambio de la devolución del Producto por parte del Cliente a la dirección arriba indicada.

7.4 Exclusiones de garantía

Aunque los Productos están cubiertos por la garantía del fabricante, dentro de los límites de su aplicación, los defectos que afecten a los Productos o a las características de los Productos, así como los daños directos e indirectos sufridos por el Cliente o por terceros como consecuencia de una utilización anormal de los Productos que no se ajuste al uso al que están destinados (uso profesional, colectivo, etc.) no están cubiertos por ninguna garantía, ni legal ni contractual.

8. CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO

Por acuerdo expreso, el Vendedor se reserva la propiedad de los Productos suministrados hasta el pago íntegro de los mismos, de conformidad con los términos de la ley nº 80.336 de 1 de mayo de 1980 relativa a la reserva de dominio.
Esta disposición no impide la transferencia al Cliente de los riesgos asociados a los Productos vendidos, tan pronto como el Cliente tome posesión de los Productos.

9. REEMBOLSO

1. Los reembolsos de los Productos se efectuarán dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de los Productos por CHARLIE CRANE.

2. El reembolso se efectuará, a elección del Vendedor, mediante abono en la cuenta bancaria o en la cuenta de la tarjeta de crédito del Cliente que haya realizado el pedido.

10. RESPONSABILIDAD

1. Los Productos ofrecidos cumplen la legislación comunitaria vigente y las normas aplicables en Francia.

2. El Vendedor no será responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor o caso fortuito, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, provocada por la otra parte o por un tercero, o por causas externas como conflictos laborales, perturbación o huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, intervención de las autoridades civiles o militares, catástrofes naturales, incendio, daños causados por el agua, mal funcionamiento o interrupción de la red de telecomunicaciones o de la red eléctrica.

3. El Cliente es el único responsable de la elección de los Productos y de su utilización.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Todos los visuales y fotografías visibles en el Sitio, y en particular los que representan e ilustran los Productos están necesariamente protegidos por derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual y pertenecen al Vendedor o a terceros que hayan autorizado a CHARLIE CRANE a utilizarlos.
Cualquier reproducción y/o representación de cualquier tipo, sin autorización, de un visual o fotografía representada en el Sitio constituye una infracción y será perseguida.

2. Del mismo modo, todos los demás datos de cualquier naturaleza, y en particular los textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías, clips de audio o vídeo, marcas, software y características del sitio que aparecen en el Sitio están necesariamente protegidos por derechos de autor, derecho de marcas y todos los demás derechos de propiedad intelectual, y pertenecen al Vendedor o a terceros que han autorizado a CHARLIE CRANE a utilizarlos.
El Vendedor concede al Cliente un derecho privado, no colectivo y no exclusivo de utilizar dichos datos.

4. En estas condiciones, el Cliente se compromete a no reproducir, resumir, modificar, alterar o redistribuir, sin la autorización previa y expresa del Vendedor, ningún texto, título, aplicación, software, logotipo, imagen, carta gráfica, marca, información o ilustración, para un uso que no sea estrictamente privado.

12. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier información o pregunta, el Servicio de Atención al Cliente está a disposición de los clientes
- por teléfono en el 09 50 87 66 18: de lunes a viernes, de 10.00 a 12.30 y de 14.00 a 17.00 horas
- por correo electrónico a contact@charliecrane.fr o utilizando nuestro formulario de contacto (enlace)
- por correo postal a la siguiente dirección CHARLIE CRANE - Service Consommateurs - 10 bis, rue Bisson 75020 París - FRANCIA

13. VARIOS

1. Las presentes condiciones, junto con las que figuran en el correo electrónico de confirmación del pedido mencionado en el artículo 3.2.3, expresan la totalidad de las obligaciones del Cliente y del Vendedor.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos del presente documento, siendo las condiciones aplicables las vigentes en el Sitio en la fecha en que el Cliente realice su pedido. Por lo tanto, se aconseja al Cliente que consulte regularmente la última versión de las Condiciones Generales de Venta, que está permanentemente disponible a través del enlace "Condiciones Generales de Venta" del Sitio.

2. En el supuesto de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula en virtud de cualquier disposición legal o reglamentaria presente o futura, o en virtud de una resolución judicial con fuerza de cosa juzgada dictada por un tribunal u órgano competente, dicha disposición del contrato se tendrá entonces por no puesta, conservando todas las demás disposiciones de las presentes Condiciones Generales su fuerza vinculante entre las Partes.

3. El hecho de que una u otra de las Partes no haga uso en un momento dado de cualquiera de las disposiciones de las presentes condiciones generales no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia por su parte a los derechos que le asisten en virtud de las mismas.

14. LEY APLICABLE - LITIGIOS

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa y, a efectos de su interpretación, sólo se considerará auténtica la versión en lengua francesa.

2. Cualquier controversia derivada de la ejecución o interpretación de las disposiciones del presente contrato obligará a las partes a reunirse e intentar encontrar una solución amistosa a su litigio, antes de someter el asunto al tribunal competente.