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  de entrega se indicará en su confirmación de pedido.

Su pedido será confirmado necesariamente por un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido incluye varios artículos, es posible que lo reciba en varias entregas.

Todas las fechas de entrega que les comunicamos son estimaciones. Sin embargo, el 99% de nuestras entregas se realizan en los plazos anunciados. Puede ocurrir que las entregas se retrasen por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Por
esta razón, no seremos responsables
ni ofreceremos ninguna compensación por cualquier pérdida causada por entregas tardías o retrasadas.

En función de ciertos períodos: rebajas, vacaciones anuales o días festivos, tenga en cuenta dos días adicionales.

Enviamos nuestros pedidos en Francia (y en otros países de Europa) a través del transportista UPS. Fuera de esta zona de envío, las entregas serán realizadas por el transportista DHL International. Nuestras tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los productos en su pedido. Los gastos de envío ascienden a 5,40€ para pedidos de hasta 250€ y el envío es gratuito a partir de 250€.

Para los países que no estén cubiertos o registrados en nuestro sitio, puede solicitarnos presupuestos en la siguiente dirección: support@charliecrane.fr

El pago a través de Scalapay le permite pagar su pedido en 3 veces, sin gastos y sin importe mínimo de compra. Recibe su paquete como de costumbre, pero el importe total de su pedido se divide en 3 cuotas mensuales iguales.

¿Cómo funciona Scalapay?Scalapay es un servicio de financiación innovador que le permite comprar en sus tiendas en línea y directamente en tienda, recibir sus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.

El servicio no conlleva gastos adicionales para el cliente si los pagos a cuenta se abonan en la fecha de vencimiento. El primer pago a cuenta se cargará inmediatamente en el momento de la compra. Los 2 pagos a cuenta restantes se cargarán en los 2 meses siguientes.

1. Primer pago a cuenta: en el momento de la compra
2. Segundo pago a cuenta: 1 mes después del día de la compra
3. Tercer pago a cuenta: 2 meses después del día de la compra

Scalapay abona al vendedor el importe total del pedido sin demora y asume todos los riesgos de fraude e impago.

¿Es seguro pagar a través de Scalapay?

Todos los pagos realizados a través de Scalapay son gestionados por nuestro socio Stripe. Stripe es el líder mundial en gestión de pagos en línea y gestiona cada día millones de transacciones en sitios como Shopify y Booking.com.