Moisés KUKO

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Su pedido será necesariamente confirmado mediante un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido incluye varios artículos, es posible que reciba múltiples entregas.

Todas las fechas de entrega que nos proporcione son estimaciones. Sin embargo, el 99% de nuestras entregas se realizan en los plazos anunciados. Las entregas pueden ocasionalmente retrasarse debido a circunstancias fuera de nuestro control. Para
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responsable y no ofrecerá compensación por ninguna pérdida causada por entregas tardías o retrasadas.

Dependiendo de ciertos períodos; Ventas, vacaciones anuales o días festivos: por favor, espere dos días adicionales.

Enviamos nuestros pedidos a Francia (y al resto de Europa) a través de UPS. Fuera de esta zona de envío, los envíos serán gestionados por DHL Internacional. Nuestras tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los productos de su pedido. Los gastos de envío son de 5,40€ para pedidos hasta 250€ y el envío es gratuito para pedidos superiores a 250€.

Para los países que no están cubiertos o listados en nuestro sitio, puede solicitarnos cotizaciones a la siguiente dirección: support@charliecrane.fr

El pago a través de Scalapay te permite pagar tu pedido en 3 cuotas, sin comisiones y sin mínimo de compra. Recibirás tu paquete como de costumbre, pero el importe total de tu pedido se dividirá en 3 pagos mensuales iguales.

¿Cómo funciona Scalapay?Scalapay es un innovador servicio de financiación que te permite comprar en tus tiendas online y directamente en tienda, recibir tus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.

El servicio no supone ningún coste adicional para el cliente si las cuotas se abonan en la fecha de vencimiento. El primer depósito se debitará inmediatamente en el momento de la compra. Las 2 cuotas restantes se debitarán dentro de los 2 meses siguientes.

1. Primer depósito: en el momento de la compra
2. Segundo depósito: 1 mes desde la fecha de compra
3. Tercera cuenta: 2 meses desde la fecha de compra

Scalapay paga al vendedor el importe total del pedido sin demora y asume todos los riesgos de fraude e impago.

¿Es seguro pagar a través de Scalapay?

Todos los pagos realizados a través de Scalapay son gestionados por nuestro socio Stripe. Stripe es el líder mundial en pagos en línea y maneja millones de transacciones cada día en sitios como Shopify y Booking.com.