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Su pedido será confirmado por un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que reciba varias entregas, o que se agrupen en el paquete más grande (por ejemplo, las sábanas para Kumi se colocarán en el paquete que contiene el moisés que ha pedido, una barra de juguetes para Levo se colocará en el paquete que contiene el hamaca, etc.).
Todas las fechas de entrega que se nos proporcionan son estimaciones. Las entregas pueden retrasarse por circunstancias ajenas a nuestro control. Por este motivo, no podemos hacernos responsables ni ofreceremos ninguna compensación por las pérdidas ocasionadas por entregas tardías o con retraso.
Puede realizar el seguimiento de la entrega de su pedido mediante el enlace de seguimiento enviado con su factura el día del envío.
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Enviamos nuestros pedidos a todo el mundo a través de UPS, DHL o DPD. Nuestras tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los productos de su pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 250 € en Francia peninsular y superiores a $100 en EE. UU.
Paga en 3 cuotas sin coste con Scalapay
El pago a través de Scalapay le permite pagar su pedido en 3 plazos, sin coste adicional y sin importe mínimo de compra. Recibe su paquete como de costumbre, pero el importe total de su pedido se divide en 3 pagos mensuales iguales.
¿Cómo funciona Scalapay? Scalapay es un innovador servicio de financiación que le permite comprar en sus tiendas en línea y directamente en tienda, recibir sus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.
El servicio no conlleva costes adicionales para el cliente si los pagos se realizan antes de la fecha de vencimiento. El primer pago se cargará de inmediato en el momento de la compra. Los 2 pagos restantes se cargarán en los 2 meses siguientes.
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