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Envío gratuito para pedidos superiores a 250 € en Francia continental.

Envío gratuito para pedidos superiores a 100 $ en EE. UU. (excepto Hawái y Alaska).

Los plazos de entrega son los siguientes a partir de la fecha de envío:

Para artículos en stock:
Francia: de 1 a 3 días laborables.
Europa: de 1 a 5 días laborables.
EE. UU./CANADÁ: de 1 a 3 días (costa este) - de 3 a 5 días (costa oeste).
Resto del mundo: de 3 a 6 días laborables.

Para artículos sin stock: el plazo de entrega se indicará en la confirmación de su pedido.

Su pedido será confirmado por correo electrónico por nuestro departamento de atención al cliente. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que reciba varios envíos o que se agrupen en un solo paquete más grande (por ejemplo, las sábanas para Kumi se colocarán en el paquete que contiene la cuna que ha pedido, la barra de juguetes para Levo se colocará en el paquete que contiene la hamaca, etc.).
Todas las fechas de entrega que facilitamos son estimaciones. Las entregas pueden retrasarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control. Por este motivo, no nos hacemos responsables y no ofreceremos ninguna compensación por las pérdidas causadas por entregas tardías o retrasadas.

Puede seguir el envío de su pedido utilizando el enlace de seguimiento que se le enviará junto con su factura el día del envío.
Dependiendo de determinados periodos, como rebajas, vacaciones anuales o días festivos, le rogamos que espere dos días adicionales.

Enviamos nuestros pedidos a todo el mundo a través de UPS, DHL o DPD. Nuestras tarifas de envío varían en función del tamaño y el peso de los productos de su pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 250 € solo en Francia continental y superiores a 100 $ en EE. UU.


Para los países que no están cubiertos o registrados en nuestra página web, puede solicitarnos un presupuesto en la siguiente dirección: support@charliecrane.fr

El pago a través de Scalapay te permite pagar tu pedido en 3 cuotas, sin comisiones y sin mínimo de compra. Recibirás tu paquete como de costumbre, pero el importe total de tu pedido se dividirá en 3 pagos mensuales iguales.

¿Cómo funciona Scalapay?Scalapay es un innovador servicio de financiación que te permite comprar en tus tiendas online y directamente en tienda, recibir tus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.

El servicio no supone ningún coste adicional para el cliente si las cuotas se abonan en la fecha de vencimiento. El primer depósito se debitará inmediatamente en el momento de la compra. Las 2 cuotas restantes se debitarán dentro de los 2 meses siguientes.

1. Primer depósito: en el momento de la compra
2. Segundo depósito: 1 mes desde la fecha de compra
3. Tercera cuenta: 2 meses desde la fecha de compra

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