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Los plazos de entrega son los siguientes a partir de la fecha de envío:
- Para artículos en stock:
Francia: 1 a 3 días hábiles
Europa: 1 a 5 días hábiles EE.UU./CANADÁ: 1 a 3 días (costa este) - 3 a 5 días (costa oeste)
Resto del mundo: 3 a 6 días hábiles
- Para artículos sin stock: el plazo de entrega se indicará en la confirmación de su pedido.
Su pedido será confirmado por un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que reciba varias entregas, o que se agrupen en el paquete más grande (por ejemplo, las sábanas para Kumi se colocarán en el paquete que contiene la cuna que pidió, una barra de juguetes para Levo se colocará en el paquete que contiene el transat, etc.).
Todas las fechas de entrega que se nos proporcionan son estimaciones. Las entregas pueden retrasarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control. Por este motivo, no podemos ser considerados responsables y no ofreceremos ninguna compensación por cualquier pérdida causada por entregas tardías o con retraso.
Puede realizar el seguimiento de la entrega de su pedido mediante el enlace de seguimiento enviado con su factura el día del envío.
En función de ciertos períodos, como rebajas, vacaciones anuales o días festivos, tenga en cuenta dos días adicionales.
Enviamos nuestros pedidos a todo el mundo a través de UPS, DHL o DPD. Nuestras tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los productos de su pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 250€ en Francia metropolitana únicamente, y superiores a $100 en EE.UU.
Paga en 3 cuotas sin coste con Scalapay
El pago a través de Scalapay le permite pagar su pedido en 3 cuotas, sin coste y sin compra mínima. Recibe su paquete como de costumbre, pero el importe total de su pedido se divide en 3 pagos mensuales iguales.
¿Cómo funciona Scalapay? Scalapay es un innovador servicio de financiación que le permite comprar en sus tiendas en línea y directamente en tienda, recibir sus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.
El servicio no implica costes adicionales para el cliente si los pagos se realizan antes de la fecha límite. El primer pago se debitará inmediatamente en el momento de la compra. Los 2 pagos restantes se debitarán en los 2 meses siguientes.
- Primer pago: en el momento de la compra
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- Tercer pago: 2 meses a partir del día de la compra
Scalapay paga al vendedor el importe total del pedido sin demora y asume todos los riesgos de fraude e impago.
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