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Entrega gratuita en pedidos superiores a $100 en EE. UU. (excepto Hawái y Alaska).

Entrega gratuita en pedidos superiores a 250€ en Francia continental.

Los plazos de entrega son los siguientes a partir de la fecha de envío:

• Para artículos en stock:

EE. UU./CANADÁ: 1 a 3 días (costa este) - 3 a 5 días (costa oeste)
Francia: 1 a 3 días laborables
Europa: 1 a 5 días laborables
Resto del mundo: 3 a 6 días laborables

• Para artículos sin stock: el plazo de entrega se indicará en la confirmación de su pedido.

Su pedido será confirmado por un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que reciba varias entregas, o que se agrupen en el paquete más grande (por ejemplo, la ropa de cama para Kumi se colocará en el paquete que contiene el moisés que ha pedido, una barra de juguetes para Levo se colocará en el paquete que contiene el transat, etc.).
Todas las fechas de entrega que se nos proporcionan son estimaciones. Las entregas pueden retrasarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control. Por este motivo, no podemos ser considerados responsables y no ofreceremos ninguna compensación por las pérdidas ocasionadas por entregas tardías o retrasadas.

Puede rastrear la entrega de su pedido mediante el enlace de seguimiento enviado con su factura el día del envío.
Dependiendo de ciertos períodos, como rebajas, vacaciones anuales o días festivos, tenga en cuenta dos días adicionales.

Enviamos nuestros pedidos a todo el mundo a través de UPS, DHL o DPD. Nuestras tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los productos de su pedido. La entrega es gratuita para pedidos superiores a 250€ en Francia continental únicamente, y superiores a $100 en EE. UU.

El pago a través de Scalapay le permite pagar su pedido en 3 plazos, sin coste alguno y sin compra mínima. Recibe su paquete como de costumbre, pero el importe total de su pedido se divide en 3 pagos mensuales iguales.

¿Cómo funciona Scalapay? Scalapay es un innovador servicio de financiación que le permite comprar en sus tiendas en línea y directamente en tienda, recibir sus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.

El servicio no conlleva costes adicionales para el cliente si los pagos se realizan antes de la fecha de vencimiento. El primer pago se debitará inmediatamente en el momento de la compra. Los 2 plazos restantes se debitarán en los 2 meses siguientes.

1. Primer pago: en el momento de la compra
2. Segundo pago: 1 mes a partir de la fecha de compra
3. Tercer pago: 2 meses a partir de la fecha de compra

Scalapay paga al vendedor el importe total del pedido sin demora y asume todos los riesgos de fraude e impago.

¿Es seguro pagar a través de Scalapay?

Todos los pagos realizados a través de Scalapay son gestionados por nuestro socio Stripe. Stripe es el líder mundial en gestión de pagos en línea y gestiona millones de transacciones cada día en sitios como Shopify y Booking.com.